Science and technology · Argentina
Cuándo se debería automatizar con bots el servicio al cliente y cuándo debe hablar un ser humano
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La tecnología agiliza consultas y clasifica llamadas, pero los casos sensibles requieren atención personalizada. La clave es transferir el contexto sin que el usuario repita su historia
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- https://www.infobae.com/tecno/2026/10/20/cuando-se-deberia-automatizar-con-bots-el-servicio-al-cliente-y-cuando-debe-hablar-un-ser-humano/
- Published
- 20/10/2026 20:54 UTC
- Captured
- 20/10/2026 21:08 UTC
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